Yolcuların havacılık bölümündeki dijital tecrübesini temelden değiştirecek yeni faaliyetleri gerçekleştirmek için bir müddet Evvel kurulan IATA Havayolu Perakende Konsorsiyumu; geleceğin dijital seyahat tecrübesini Mümkün kılacak Değerli teşebbüsleri hayata geçirmeyi hedefliyor.
IATA Havayolu Perakende Konsorsiyumu; yolculara genel Data Müdafaa Yönetmeliği’ne (General Veri Protection Regulation-GDPR) Müsait olarak tasarlanmış, seyahat maksatlarına nazaran şahsileştirilmiş havayolu ve havayolu dışı bütün Eser ve hizmetlerin tekil bir kayıt üzerinden takip edilebilir olmasını amaçlıyor. Ortak çalışma kümeleri ile olgunlaştırılmış, Müsait altyapı ve süreçleri oluşturarak bu maksatlara ulaşmayı planlıyor.
Türk Hava Yolları Yönetim Konseyi ve İcra Komitesi Lideri Prof. Dr. Ahmet Bolat; Türk Hava Yolları’nın Havayolu Perakende Konsorsiyumu üyeliği ile ilgili “Bayrak taşıyıcı havayolu olarak seyahat bölümünde aktiflik gösteren firmalarla Amel birliğini artırma ve yolcularımıza daha güzel hizmet sunabilme amacı ile dijital dönüşüm anne odağında çalışmalarımıza devam ediyoruz. IATA’nın Havayolu Perakende Konsorsiyumu iştirakimiz ile her Vakit olduğu üzere havacılığa istikamet veren bir rol üstlenmeye ve geleceğin vizyonunu sunmaya devam edeceğiz. Bu Amel birliği ile başarımıza farklı bir taraf katacağımıza eminiz” dedi.
Dünyanın en Fazla ülkesine uçan Türk Hava Yolları; yolculara daha bütünsel ve şahsileştirilmiş hizmet vermeyi hedefleyen Teklif ve Sipariş İdaresi (Order&Offer Management) modeli ile yolcularına, değişen yolcu gereksinimlerine ve piyasa şartlarına nazaran şahsileştirilmiş teklifleri hakikat vakitte ve hakikat satış kanallarından verebilecek. Laf konusu tekliflerin içeriği, dinamik kampanyalar ve ek hizmetlerin de iç edildiği paketlenmiş hizmet kombinasyonlarından oluşacak. Böylelikle Türk Hava Yolları; yolcularının gereksinimlerine daha nitelikli eserler önerilebileceği üzere, yolcularına uçtan uca geliştirilmiş bir alıcı tecrübesi sunmuş olacak.
Türk Hava Yolları, uzun vadeli yatırımları destekleyecek sistem altyapılarını geliştirme yolunda IATA Havayolu Perakende Konsorsiyumu üyeliği haricinde halihazırda Özellikle bölümün dönüşüm standartlarının ve havacılık sanayisi datalarının takip edildiği IATA Digital Transformation Advisory Council’de de yer almakta. Bayrak taşıyıcı, IATA’nın inisiyatifi eşliğinde havacılık dalının istikbal vizyonuna katkı sağlamak için Çeşitli havayolları ile Fikir alışverişinde ve ortak tahliller içerisinde yer alarak Önemli katma değer oluşturmayı hedefliyor.
Yorum Yok