Türkiye’nin yerli araba hayali Togg ile gerçekleşti. Togg T10X’i modeli kullanıcılarla buluşmak için gün sayıyor. Şimdiki süreçte satış ve satış sonrası yapılanmasında planları doğrultusunda ilerliyor. Kullanıcıya yakın olmak için direkt satış modelini seçen Togg, dijital ve fizikî tecrübesi harmanlayan hibrit bir yapıda hizmet vermek için bütün tertibini oluşturuyor.
Servis ve teslimat noktaları yaygınlaşıyor
İlk etapta İstanbul, Ankara, İzmir, Adana ve Bursa-Gemlik’te tecrübe merkezleri açan Togg, İstanbul, Ankara, Bursa-Gemlik, İzmir, Adana, Samsun, Diyarbakır, Erzurum, Antalya ve Kayseri’de de servis ve teslimat noktaları açmayı sürdürüyor.
Kullanıcılara uçtan uca kesintisiz bir tecrübe yaşatmayı hedefleyen Togg, kendi servis noktalarının yanı Dizi kuvvetli Amel birlikleriyle de servis ağını genişletiyor. 150 ülkedeki 16 binden Çok servisiyle dünyanın en Aka Müstakil servis zincirlerinden biri olan Bosch Car Service ile Amel birliğine imza atan Togg, kullanıcıları için kendi servis merkezlerinin yanı Dizi mutabakatlı Bosch Car Service’lerden de hizmet sunacak.
“Kullanıcılara daha yaygın, süratli, aktif ve verimli bir tecrübe yaşatmayı hedefliyoruz”
Togg CEO’su M. Gürcan Karakaş, global rekabette kullanıcıya daha yakın olan şirketlerin daha başarılı olduklarını belirterek, “Biz de akıllı cihazlarımızı kullanıcılarımızla direkt buluşturuyor, satışları direkt kendimiz organize ediyoruz. Birinci akıllı aygıtımız T10X’i kullanıcılarımızla buluşturmanın heyecanını yaşarken, satış ve satış sonrası çalışmalarımızı da süratle tamamlıyoruz. Türkiye’nin 7 bölgesinde 10’u sabit 8’i gezici 18 tecrübe merkezi ile sabit ve taşınabilir servis noktalarımızı açmaya devam ediyoruz. Bir yandan kendi servis yatırımlarımızı sürdürürken, öteki yandan da Mahallî ve global ölçekte Müstakil servis sağlayıcılarla Amel birliği fırsatlarını kıymetlendiriyoruz. Bu kapsamda elektrifikasyon dönüşümünü başlatmış, yüksek teknik donanıma sahip, Mahallî ve global manada yaygın bir hizmet ağı kuran araç bakım ve tamir servis ağı Bosch Car Service’leriyle Amel birliğimizi başlatmanın memnunluğunu yaşıyoruz. Ülkemizdeki yayılımımızı destekleyecek bu Amel birliğinin, kullanıcılara daha süratli, faal ve verimli bir servis tecrübesi için değerli bir katkı sunacağına inanıyoruz. Bilhassa kullanıcı odaklılık, batarya teknolojileri ve irtibatlı teknolojiler noktasında da Bosch Car Service’ler ile değer oluşturacağımıza inanıyoruz. Esnek servis ağımız, taşınabilir servislerimiz ve bu alandaki kuvvetli Amel birliklerimizle kullanıcılarımıza en düzgün tecrübesi yaşatmayı hedefliyoruz.”
Sahada çalışan takımlar için kapsamlı eğitim
İş birliği kapsamında kullanıcılara bütün bakım ve tamirat hizmetleri en nihayet standartlarda sunulacak. Togg akıllı aygıtı kullanıcıları, mutabakatlı servislerin sunduğu tamirat, servis, bakım ve garanti hizmetleri iç bütün hizmetlerden yararlanabilecek. Mutabakatlı Bosch Car Service noktalarındaki işçi, Togg’dan kapsamlı bir ön eğitim alacak ve akabinde gerektiğinde Togg Teknik alan Servisi’nin yardımıyla yüksek tansiyon, fotovoltaik ve Emniyet sistemlerinde tamir yapma yetkisine sahip olacak. bütün tamir, garanti ve proaktif servisler, sadece yetkili servis sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilecek.
Yorum Yok