Aylin Rana Aydin – Dünyayla Bir arada Türkiye’de de online satışın hissesi giderek büyürken, bu platformlarda satılan Düzmece eserler artış gösteriyor. Tüketicilerin Müsait fiyatlı Eser arayışı sürerken, nihayet devirde Özellikle Düzmece deterjan konusunda tüketicilerden sıkça şikâyet geliyor. Deterjan satın almak online’da fizikî mağazalara nazaran daha Müsait fiyatlı olduğu için de tüketiciler tarafından tercih ediliyor. Pek Fazla Önlem alınmasına Karşın düzmece, taklit eserlerin online platformlarda satışları sürüyor. Online şikâyet sitelerinde de tüketicilerin bu istikametteki şikâyetleri Fazla fazla. Online satış platformlarında Ünlü markaların ambalajları taklit edilerek satışa sunulan Düzmece deterjanlar, özgününden ayırt edilmekte de zahmet çekiliyor. Merdivenaltı ürünlere karşı muteber satış noktalarından alışveriş yapmanın ehemmiyetine dikkat çekiliyor.
‘KOZMETİK BÖLÜMÜNDE DE VAR’
Kozmetik ve Paklık Eserleri Endüstriciler Derneği Lideri Ahmet Pura, Düzmece kozmetik, hijyen eserleriyle uzun yıllardır çaba edildiğini söyledi. Merdivenaltı üretim denilen ve kesimde Değerli bir Pay sahibi haline gelen bu eserlerle ilgili ortak bir çalışma yapılması gerektiğinin altını çizen Pura, “Pandemi süresindeki gereksinim olan paklık eserleri, hijyenik eserler konusunda sahtekarlık ruhsatsız üretimler had safhada arttı. Maalesef bu bahiste bir ilerleme sağlayamıyoruz” dedi. Pura, şöyle devam etti:
“Özellikle kozmetik kesiminde Düzmece eserlerin yoğunluğu Fazla fazla. Eserin sahibi bile olsanız neredeyse özgünlüğünü ayrım edemiyorsunuz, sahtekarlık Aka bir sanat haline geldi. Tüketiciyi de pek hoş yönlendiriyorlar. Beşerler da Müsait fiyatlı olduğunu düşünerek, fiyatına kapılıp satın aldıkları Vakit da sıhhatsiz sonuçlar meydana gelebiliyor. Bununla ilgili olarak otoriteler ortası uyum Fazla kıymetli.”
Özellikle bilinen mağazalardan eserlerin satın alınabileceğine değinen Pura, “Tüketicilere yeterli bilinen, muteber yerlerden satın almalarını öneriyoruz. Laf konusu Düzmece eserler kesim ve pek Fazla markayı da güç duruma sokuyor. Satış noktaları da bu bahiste ağır Cenk veriyorlar” dedi.
KAŞINTI VE ALERJİ YAPABİLİYOR
Online şikâyet sitelerinde tüketicilerin online alışveriş platformlarından yaptıkları deterjanların Düzmece olduğuna ait pek Fazla şikâyeti de bulunuyor. Bu şikâyetlerden birkaçı şöyle sıralanıyor:
10 kilo toz deterjan aldım. Eserlerin yepyeniliği kuşkulu çıktı. İçinde tuz ve bilmediğim kimyasal unsurlar var. Kullandığımda bedenimde kaşıntı ve şişlik oluştu.
Yıkanılan çamaşırlar mor oldu, lekeler çıkmıyor. Deterjan değil kireç üzere bir şey.
10 kilo toz çamaşır deterjanı Düzmece çıktı. Ne köpürüyor, ne de pak yıkıyor. Bildiğimiz parlak fayans tozu üzere. Daimi kullanmış olduğum bir Eser lakin birinci defa bu sorunu yaşadım.
Toz çamaşır deterjanı aldım ancak Düzmece olup olmadığına Kuşku ettim ve Laf konusu markanın sitesinde barkodu sorguladım. Ama bu barkodla deterjan çıkmıyor.
NASIL ANLAŞILIR?
Yapılan açıklamalara nazaran, öncelikle taklit eserlerdeki ambalajların baskı kalitesinin düşük olduğu belirtiliyor. Toz deterjan eserlerin ambalajlarında hava delikleri olması gerektiği belirtilirken, sıvı deterjan şişelerinde ise çizikler gözlemlendiği Anlatım ediliyor.
Sahte deterjanların kokusu alışılmış deterjan kokusundan farklı olduğu için buradan da ayırt etmenin Mümkün olduğu belirtiliyor. Gereğince temizlememe üzere meseleler da çıkıyor.
‘KÖTÜ NİYETLİ SATICI DENETLENİYOR’
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Yönetim Konseyi Lideri Emre Ekmekçi, pandeminin bütün firmalarda e-ticaret kültürünü uyandırdığını hatırlattı.
Ciddi oranda artan bir hacimle karşı karşıya olduklarını söyleyen Ekmekçi, “Hacim arttıkça sorun sayısı da artabiliyor. Bilerek ve Kötü niyetle yapılmış bir süreç tespit edildiğinde ise o sanal pazar yerinde mağazası bulunan şahıslar süratle kara listeye alınıyor. Gerekli ceza ve yaptırımlar uygulanıyor. Lakin bütün bunlara karşı nihayet vakitlerde e-ticaret platformları Gerekli tedbirleri alıyor. Bu tedbirler, yaşanan sıkıntılar karşısında Daimi geliştiriliyor. Her ne kadar satıcı ile Müşteri ortasındaki bu süreçlerde platformların yasal olarak bir garantör misyonu olmasa da satıcının Üzücü niyetli davranma ihtimali Daimi olarak denetleniyor” tabirlerini kullandı.
NEREYE BAŞVURULMALI?
Tüketici Birliği Federasyonu genel Lideri Mehmet Bülent Deniz, Düzmece deterjanlar konusunda tüketicilerden ağır şikâyet aldıklarını lisana getirerek, “Fiyatlar ucuz olduğu için tüketiciler tercih ediyor lakin maalesef gelen eserler kimi Özgün olmuyor. Düzmece ambalaj yapıp birebir benzetenler var. Biricik sorun Nakit değil, sıhhati da etkiliyor” dedi. Online pazaryerlerinin bu türlü bir sıkıntıda satıcı firmaları uyarması gerektiğini ve önleyici önlemleri sağlamakla yükümlü olduğunu belirten Deniz, şöyle konuştu:
“Tüketiciler sipariş verdikleri deterjanın Düzmece olduğunu anladıklarını Çabucak Reklam Konseyi, Ticaret Bakanlığı’na başvurabilir. Hem Nakit cezası kesilir hem de tüketici Nakit iadesi alır. Şayet Düzmece deterjan nedeniyle tüketici sıhhat sorunu gördüyse de tüketici mahkemesinde ispatlayabilir.”
Yorum Yok